Desafio Profissional:
Buscamos um profissional experiente em suporte técnico para trabalhar com nossos clientes e atender às suas necessidades de segurança cibernética.
* Atendimento a demandas técnicas dos clientes;
* Gerenciamento de problemas e resolução de incidentes;
* Apoio aos processos de gestão de TI;
* Comunicação eficaz com os clientes e equipes envolvidas;
* Identificação e mitigação de riscos à segurança;
* Análise de relatórios e monitoramento de sistemas;
* Resolução de problemas complexos e criativos;
* Colaboração em equipe para alcançar metas comuns.
Requisitos Essenciais:
* Experiência em suporte técnico N1 e N2;
* Noções básicas de AD e conceitos de rede;
* Conhecimentos avançados em sistemas operacionais e resposta de incidentes;
* Excelente comunicação e habilidades de relacionamento;
* Cursos ou graduação em Tecnologia da Informação, Segurança da Informação ou áreas afins;
* Domínio do idioma português (pt) como língua materna;
* Capacidade de aprender rapidamente e se adaptar a novos ambientes.
Vantagens:
* Oportunidade de contribuir para a melhoria contínua de nossos serviços de suporte;
* Acesso a recursos de treinamento e desenvolvimento profissional;
* Ambiente de trabalho colaborativo e estimulante;
* Oportunidades de crescimento e avanço na carreira;
* Flexibilidade no horário de trabalho e opções de trabalho remoto.
Outras Informações:
* Nossos valores incluem uma cultura de inclusão, diversidade e respeito;
* Acreditamos na importância da formação contínua e do aprendizado;
* Trabalhamos incansavelmente para oferecer soluções inovadoras e eficazes aos nossos clientes.