Gestão de Operações Diárias:
Gerenciar o catálogo de produtos no site, garantindo a atualização de preços, estoques, descrições e imagens.
Monitorar o fluxo de pedidos, desde a aprovação até a entrega, atuando na resolução de possíveis problemas.
Oferecer suporte de qualidade ao cliente via e-mail e outros canais, respondendo a dúvidas e solucionando questões pós-venda.
Marketplaces:
Gerenciar o catálogo e as operações nos principais marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon, etc.).
Monitorar a performance e o status dos pedidos em cada plataforma, garantindo a sincronização de estoque e preços.
Atuar na resolução de problemas operacionais e de sincronização entre a loja virtual e os marketplaces.
Análise e Otimização:
Apoiar na análise de dados de vendas, tráfego e comportamento do usuário para identificar oportunidades de melhoria.
Auxiliar na elaboração de relatórios de desempenho e métricas-chave (KPIs) do e-commerce.
Marketing e Campanhas:
Colaborar na execução de campanhas e promoções sazonais, garantindo a correta aplicação das regras e descontos no site.
Acompanhar a performance de canais de venda online, como marketplaces e redes sociais, auxiliando na otimização. Formação: Superior em andamento ou completo em Marketing, Comunicação, Administração, Publicidade ou áreas relacionadas.
Conhecimentos Técnicos:
Familiaridade com plataformas de e-commerce (ex: Nuvemshop).
Conhecimento básico em Google Analytics para análise de métricas.
Noções de conceitos de SEO (Search Engine Optimization)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.025,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:
* Vale-transporte