Ensino Superior em andamento ou completo, preferencialmente nas áreas de Educação, Pedagogia, Letras, Administração ou afins; Experiência anterior em secretaria acadêmica ou administrativa (desejável); Conhecimento básico ou intermediário em sistemas educacionais (diferencial: TOTVS RM); Conhecimento do pacote Office (Word, Excel e PowerPoint); Boa comunicação oral e escrita, com domínio da língua portuguesa; Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade com prazos; Facilidade para o trabalho em equipe e no atendimento ao público; Proatividade, agilidade e disposição para aprender. Prestar apoio ao(à) Secretário(a) nas atividades administrativas e acadêmicas da Secretaria Acadêmica; Realizar atendimentos presenciais e digitais a alunos e professores, prestando orientações básicas e encaminhando demandas específicas; Auxiliar nos processos de matrícula, rematrícula, trancamento, cancelamento e transferência de alunos, incluindo recebimento, conferência e organização de documentação; Apoiar a organização dos processos seletivos, auxiliando no cadastro de informações no sistema, conferência de documentos e divulgação de comunicados; Realizar lançamentos, atualizações e conferências de dados acadêmicos no sistema institucional (TOTVS RM), sob orientação do(a) Secretário(a); Auxiliar na emissão de documentos acadêmicos, como declarações, históricos, listas de presença e relatórios; Organizar arquivos físicos e digitais da Secretaria Acadêmica, zelando pela guarda, sigilo e fácil acesso às informações; Apoiar a logística de eventos acadêmicos, como reuniões, provas, bancas, jornadas de integração, colações de grau e solenidades institucionais; Auxiliar no preparo de listas, planilhas, cronogramas e controles internos da Secretaria; Apoiar a conferência de diários, notas e frequências, conforme orientações do(a) Secretário(a); Auxiliar na organização de horários de aulas, reservas de salas e preparação de materiais necessários às atividades acadêmicas; Realizar contato com setores internos (coordenações, tesouraria, biblioteca, comunicação, TI) para encaminhamento de demandas acadêmicas; Apoiar os processos relacionados a estágios, avaliações institucionais, Enade, Prouni e demais rotinas acadêmicas, conforme necessidade; Executar outras atividades correlatas à função, conforme orientação do(a) Secretário(a) da Graduação.