Você que busca por valorização, desenvolvimento pessoal, crescimento profissional, desafios e espaço para novas ideias, esta pode ser a sua oportunidade! Venha fazer parte do time da Sicredi Campo Grande!
**Responsabilidades e atribuições** Atendimento aos chamados das agências (Coopchat)**: Atender com agilidade e qualidade os chamados direcionados para área.
**Melhoria Contínua**: Promover a cultura de melhoria contínua, garantindo que os processos sejam constantemente avaliados e otimizados de forma incremental.
**Eficiência Operacional**: Aumentar a eficiência operacional através da inovação, padronização e simplificação dos processos.
**Conformidade e Qualidade**: Assegurar que todas as operações estejam em conformidade com as normas e regulamentos, mantendo altos padrões de qualidade.
**Desempenho e Resultados**: Monitorar e melhorar o desempenho das agências, utilizando indicadores de desempenho para tomar decisões informadas.
**Mapeamento, Documentação e Desenvolvimento**: Identificar e documentar os processos existentes, criando fluxos no programa de workflow FLUID,
**Avaliação de Eficiência**: Realizar análises detalhadas para identificar pontos de melhoria e gargalos nos processos.
**Comunicação**:Prestar apoio em treinamentos e implementação de processos ( Gestão da Mudança ).
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior em andamento em Administração de Empresas, Engenharias e Áreas afins;
**São considerados como diferenciais**:
- Raciocínio lógico
- Noções de Gestão de Projetos;
- Gestão de Processos
- Domínio de Excel
**Informações adicionais**
- Salário compatível com o mercado;
- Carreira dinâmica;
- Auxílio Alimentação;
- Assistência Médica;
- Auxílio Creche;
- Assistência Odontológica;
- Remuneração Variável;
- Gympass.
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a **Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024**, segundo a GPTW!
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
**#VemSerSicredi!