Job Description:
A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos níveis de desempenho, competitividade e experiência do cliente em suas propriedades de TI. Saiba mais sobre como entregamos excelência para nossos clientes e colegas em .
Funções básicas do cargo:
1. Liderar projetos complexos de infraestrutura de TI e operações de campo (multi-sites), assegurando entrega dentro de prazo, custo e qualidade
2. Planejar e executar rollouts de grande escala (dispositivos, redes, data center, telecom e soluções tecnológicas)
3. Gerenciar cronogramas detalhados, marcos, riscos e dependências críticas
4. Coordenar equipes multidisciplinares (internas e fornecedores) para execução em campo
5. Gerenciar orçamento, forecast e controle financeiro dos projetos
6. Garantir conformidade com padrões de segurança, governança e processos operacionais
7. Monitorar e reportar KPIs, SLAs, produtividade e qualidade das entregas
8. Gerenciar mudanças de escopo, riscos e incidentes críticos em ambiente produtivo
9. Atuar como ponto focal com stakeholders executivos e áreas de negócio
10. Conduzir reuniões de acompanhamento, comitês executivos e apresentações estratégicas
11. Garantir documentação completa e processo de transição (handover) para operação
12. Promover melhoria contínua nos processos de field services e execução de projetos
Qualificações básicas:
13. Experiência sólida em gestão de projetos de infraestrutura de TI e operações de campo
14. Vivência em projetos de rollout, implantação, migração e suporte técnico em ambientes distribuídos
15. Conhecimento em redes (LAN, WAN, switching e routing), telecomunicações e data center
16. Experiência com suporte técnico (Field Support e Service Desk)
17. Experiência com ferramentas de gestão de projetos (ex.: MS Project, Jira, ServiceNow ou similares)
18. Conhecimento em metodologias de gestão de projetos (PMI, Agile ou modelos híbridos)
19. Experiência na gestão de fornecedores, contratos e acordos de nível de serviço (SLA)
20. Conhecimento de processos ITIL (Incident, Problem e Change Management)
21. Experiência com gestão de indicadores operacionais e KPIs
22. Inglês avançado para interação com times globais
Qualificações desejáveis:
23. Ensino superior completo em áreas correlatas (TI, Engenharia, Administração ou afins)
24. Certificações desejáveis: PMP (ou equivalente), ITIL, Scrum
O que estamos oferecendo?
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