GERENTE DE OPERAÇÕES
Ferreira e Chagas Advogados
Sobre o Ferreira & Chagas Advogados
Somos um escritório com um propósito claro: transformar a advocacia de alto volume por meio da excelência técnica, inovação e gestão estratégica. Com mais de 30 anos de história, construímos uma trajetória sólida e atuamos ao lado de grandes empresas. Fomos reconhecidos pela OAB/MG como a maior banca de Minas Gerais, e estamos entre os três maiores do Brasil. E em 2025, recebemos o selo de “Mais Admirados” pela Análise Advocacia Regional. Nosso crescimento interno: mais de 300 colaboradores foram promovidos em 2025, em ambiente que valoriza mérito, inovação e desenvolvimento contínuo.
Descrição da Vaga
O profissional será responsável por gerenciar, planejar e controlar as operações da área de cobrança, garantindo a eficiência, a qualidade e o cumprimento das metas organizacionais. Entre suas principais responsabilidades: definir e implementar estratégias operacionais, acompanhar e analisar indicadores de desempenho, promover reuniões de alinhamento com a equipe e contratantes, além de identificar e solucionar dificuldades administrativas e processuais. Também será responsável por orientar, desenvolver e liderar equipes, assegurando o aprimoramento contínuo dos processos e a excelência nos resultados.
Buscamos Pessoas Com
Escolaridade: Ensino Superior completo em qualquer área;
Experiência;
Conhecimentos e Treinamentos
Noções do Pacote Office;
Treinamento em Política da Qualidade;
Capacitação em processos, procedimentos e ferramentas do setor.
Habilidades Desejadas
Foco em resultados e orientação para metas;
Boa Comunicação;
Capacidade de liderança e gestão de pessoas;
Visão estratégica e foco em melhoria contínua;
Experiência mínima comprovada de 1 ano em posição de liderança (Supervisor ou Coordenador) em operações de telecobrança.
Horário de Trabalho
Segunda à sexta-feira: 08:00 às 18:00.
Local de atuação
Ceilândia / Brasília – DF
Como se candidatar
Segue com candidatura por aqui mesmo. Entremos em contato pelo WhatsApp.
Informações do Vaga
Local de trabalho: Ceilândia, DF
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança
Nível hierárquico: Gerente
Requisitos
Escolaridade Mínima: Ensino Superior.
Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
Full-time
Job function
Project Management and Information Technology
Legal Services
#J-18808-Ljbffr