Com 26 anos de experiência, somos especialistas no atendimento ao marketing dos setores de bens de consumo e saúde. A **Mundial Logistics Group**busca surpreender seus clientes ao se responsabilizar por todo o processo da logística promocional: nosso propósito é fazer com que **as marcas vendam mais**.
Nossa história está apenas no começo. Estamos animados para embarcar nesta jornada com você e enfrentar desafios juntos.
**Faça parte desta história de sucesso!**
**Responsabilidades e atribuições**
- ** Planejamento e Execução de Merchandising**:
- Auxiliar na criação e implementação de estratégias de merchandising.
- Garantir que os produtos estejam bem expostos e seguindo os padrões da empresa.
- Realizar visitas periódicas aos pontos de venda para verificar a execução das estratégias de merchandising.
- ** Gestão Promotores**:
- Realizar interface entre o cliente e promotores para treinamentos e reuniões de alinhamento.
- Acompanhar o desempenho dos promotores, fornecendo feedback e suporte necessário.
- ** Análise e Relatórios**:
- Coletar e analisar dados de vendas e desempenho dos pontos de venda.
- Elaborar relatórios periódicos sobre a performance das atividades de merchandising e dos promotores.
- Identificar oportunidades de melhoria nas estratégias de merchandising e na atuação dos promotores.
- ** Comunicação e Relacionamento**:
- Manter comunicação constante com a equipe de vendas e outros departamentos internos.
- Desenvolver e manter um bom relacionamento com os responsáveis pelos pontos de venda.
- Atuar como ponto de contato entre a empresa e os promotores.
- ** Logística**:
- Desenvolver e encaminhar os Follows para os clientes, extrair relatórios diários no ESL e WMS para acompanhamento das entregas (pedidos);
- Contato direto com o cliente para tratativa de ocorrências, bem como com o time de atendimento em casos de dúvidas;
- Acompanhar junto ao rastreamento os sinistros, avarias e faltas, gerir dos pedidos e controle do estoque nas bases/ Matriz (Lote, validade dos SKUs), elaborar os relatórios via Sistema WMS e criar os acessos no site Webclient, mediante descrição enviada pelo cliente;
- Garantir o posicionamento das entregas ao time de rastreamento, acompanhar as reentregas e devoluções, acompanhar junto ao rastreamento as pendências de entrega por questões fiscais (Pagamentos de DAE e outros impostos);
- Acompanhar o processo Inbound juntamente com área de gestão de fornecedores, classificar os materiais no site Mundial: Web Client, validar e higienizar as grades de distribuição, solicitar e acompanhar os orçamentos;
- Participar de reuniões internas e externas, quando necessário;
- Atuar junto com a gestão no atendimento e relacionamento com o cliente, monitorando seu grau de satisfação através da pesquisa mensal e anual, atuar de forma preventiva apresentando soluções eficazes para o cliente, envolvendo as áreas de interface da empresa retorno;
- Esclarecer duvidas aos clientes sobre operação logística e fiscal (processo triangular), fidelizar o cliente a Mundial com excelência no atendimento e visitas periódicas junto com a gestão, planejar e apoiar os setores operacionais como: faturamento, fiscal e financeiro atuando na negociação e esclarecimento com os clientes e Identificar oportunidades de novos negócios.
**Requisitos e qualificações**
- Excel intermediário
- Conhecimento em rotinas administrativas
- Ensino Superior Completo ou Cursando em Administração, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas.
- Experiência anterior em merchandising, promoção de vendas.
- Habilidades em comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de análise de dados e elaboração de relatórios.
- Proatividade, organização e foco em resultados.
**Informações adicionais**
Vale transporte;
Transporte fretado (mediante disponibilidade);
Café da manhã/Café da tarde;
Almoço/Jantar;
Vale Alimentação (R$65,00);
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Seguro de vida em grupo;
Home Office 1x por semana (Após período de experiência);
Auxilio Home Office (R$100,00 por mês);
Auxilio Creche (Beneficio exclusivo para nossas colaboradoras mamães)
Massoterapia;
Atendimento Psicológico
**Nosso Propósito**
Com 25 anos de experiência, somos especialistas no atendimento ao marketing dos setores de bens de consumo e saúde. A Mundial Logistics Group busca surpreender seus clientes ao se responsabilizar por todo o processo da logística promocional: nosso propósito é fazer com que as marcas vendam mais.
**Nossos Valores**
A Mundial é movida pela paixão por servir, com uma gestão baseada em princípios éticos e sustentáveis. Valorizamos e respeitamos as pessoas, estabelecendo relações de confiança e transparência. Buscamos constantemente a inovação e a excelência na entrega de nossos serviços, garantindo a satisfação de nossos clientes e parceiros de negócio.
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