Oportunidades de Carreira: Assistente Atendimento I (Para Pessoas com Deficiência) - Hospital Municipal Vila Santa Catarina (1296603)Oportunidades de Carreira: Assistente Atendimento I (Para Pessoas com Deficiência) - Hospital Municipal Vila Santa Catarina (1296603)Com mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!SumárioAtuar na linha de frente e apoio do atendimento aos clientes internos e externos (pacientes, acompanhantes, médicos, doadores, prestadores de serviços, e/ou voluntários) orientando sobre procedimentos específicos e oferecendo suporte administrativo conforme área de atuação.Informações geraisCargo: Assistente de AtendimentoUnidade: Hospital Municipal Vila Santa Catarina - São PauloHorário de trabalho: 13h às 19hTipo de contrato: TemporárioRequisitosEnsino médio completo (2º Grau).Experiência no atendimento pessoal e nas rotinas administrativas.Informática/Pacote Office (excel, power point, word, internet, outlook)ResponsabilidadesAtuar no apoio ao atendimento de clientes, realizar cadastro e controlar arquivos, conforme procedimentos da área, contribuindo para qualidade dos serviços prestados.Auxiliar na organização, recebimento, entrega e/ ou arquivo de documentos (solicitação e/ou resultados de exames, documento de identificação e controles internos, fichas cadastrais, correspondências, etc.) dos clientes, efetuando os devidos registros e controles.Atuar de forma humanizada na relação com o paciente, familiar e cliente interno,Prestar atendimento telefônico aos clientes, fornecendo informações e realizando as orientações diversas sobre atendimento específico da área.Monitorar o tempo de espera da triagem, exames agendados e do atendimento médico posicionando o paciente e, quando necessário às áreas envolvidas.Orientar e encaminhar os clientes de acordo com as áreas de destino dos mesmos.Efetuar os devidos lançamentos nos sistemas informatizados pertinentes á área.Recepcionar o paciente na entrada da UPA, abordando e orientando o mesmo sobre o procedimento e esclarecendo possíveis dúvidas.Localizar paciente na unidade, quando solicitado.Fazer contato com o médico do paciente.Realizar a montagem de prontuários conforme determinação e orientação da área.Confeccionar o cadastro do paciente conforme rotina.Fazer contato com fontes pagadoras para esclarecimento de dúvidas sobre as guias solicitadas.Separar e organizar documentos para envio às áreas pertinentes ou diretamente aos clientes, solicitando os devidos protocolos de recebimento.Solicitar autorização ou senha prévia dos procedimentos ambulatoriais a serem realizados.Orientar o paciente quanto à cobertura do seu convênio e no caso de recusa ele receberá uma conta particular.Gerar as contas particulares a serem pagas.Organizar os documentos solicitados da forma mais completa, a fim de evitar glosas, controle de documentos enviados ao faturamento.Conferir e organizar as folhas de triagem do setor de atendimento ao clienteCompetênciasAcolhimentoResponsabilidade e Conhecimento OrganizacionalComunicaçãoNegociaçãoFoco no PacienteRelacionamento Interpessoal e ColaboraçãoEinstein Benefícios – Compartilhando Bem-EstarCuidados com a saúde: Programa Cuidar com serviços realizados no Einstein para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores e dependentes, Clínicas Einstein, Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico, Assistência Odontológica e Consultório Dental in Company.Bem-Estar: Wellhub (Gympass), TotalPass, Coral, Programa de Orientação Pessoal e SESC.Para você e sua família: Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Creche ou Auxílio Creche para mães ou pais com guarda legal, Auxílio para Filhos com Deficiência e Previdência Privada com taxa zero.Alimentação: Vale Alimentação, Vale Refeição ou Refeitório no local de trabalho.Mobilidade: Vale Transporte, Fretado, Estacionamento, Aplicativo de Caronas e Circular Metrô.Clube de Benefícios: Para economizar e obter vantagens nas compras de produtos e serviços de diversas categorias, como Beleza e Fitness, Comer e Beber, Compras, Cultura e Lazer, Educação Ensino Einstein, Turismo e muito mais.Programa Mais Conectados: Trabalho remoto nas modalidades Teletrabalho ou Híbrido conforme atividade e área de atuação.Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, unidade de trabalho e políticas vigentes.Get notified about new Oportunidades de Carreira: Assistente Atendimento I (Para Pessoas com Deficiência) - Hospital Municipal Vila Santa Catarina (1296603) jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil.Banco de Talentos - Operador Atendimento Receptivo - (Sinistro Auto e Residência)São Paulo, São Paulo, Brazil R$1,600.00-R$1,950.00 1 week agoBanco de Talentos - Operador Atendimento Receptivo - Assistência 24h (Auto e Residência)São Paulo, São Paulo, Brazil R$1,700.00-R$1,700.00 2 weeks agoSão Paulo, São Paulo, Brazil R$1,912.00-R$1,912.00 1 week agoPessoa Recepcionista Administrativa - Unidade Faria Lima IISão Paulo, São Paulo, Brazil 21 hours agoOperador Atendimento Jr - Banco de TalentosSão Paulo, São Paulo, Brazil 4 months agoRecepcionista | Alto da Boa Vista - São Paulo/SPRecepcionista Atendente ( Taboão da Serra)Taboão da Serra, São Paulo, Brazil 6 hours agoSão Paulo, São Paulo, Brazil 8 months agoStudios | Recepcionista | São Paulo (445346)RECEPCIONISTA (Vila Olímpia - São Paulo)São Paulo, São Paulo, Brazil R$1,900.00-R$1,912.00 2 months agoRecepcionista - Recepção - Unidade Santa Isabel - Centro de SPRecepcionista - Reserva Técnica (São Paulo - Zona Sul, Alto de Pinheiros, Rebouças e Paulista)Vagas de Atendimento no Espirito Santo | Grupo DPSP (354586)São Paulo, São Paulo, Brazil 3 months agoAuxiliar Administrativo - Recepção e Vendas - Ibirapuera
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