Seu talento impulsiona o nosso futuro
A
Getnet
é uma empresa global de tecnologia especializada em soluções de pagamento para o comércio. Fundada no Brasil e presente na América Latina e na Península Ibérica, apoiamos mais de
1,3 milhão de comerciantes
com serviços completos — da maquininha ao e-commerce.
Fazemos parte da
PagoNxt
, a fintech global do Grupo Santander, e atuamos como um hub de adquirência com forte presença em
Espanha, Portugal, Brasil, México, Chile, Argentina e Uruguai
.
Nossa missão é clara:
simplificar os pagamentos com inovação, segurança e escala
, ajudando negócios de todos os tamanhos a crescer com agilidade.
Oferecemos uma plataforma unificada que integra hardware, software, prevenção à fraude, adquirência, conciliação e serviços financeiros — tudo em um só ecossistema, para que nossos clientes possam focar no crescimento do seu negócio.
Fazer parte da Getnet é se juntar a uma empresa que combina a inovação de uma fintech com a solidez de um banco global.
Imagine your future. Care for your career. Simplify your journey.
Isso significa que você terá a chance de construir soluções de impacto, crescer com oportunidades reais de desenvolvimento e evoluir em uma cultura que valoriza bem-estar, inclusão e clareza.
Combinamos flexibilidade, autonomia e colaboração global — para que você possa focar no que importa, se conectar com propósito e ajudar a moldar o futuro.
Aqui, você vai encontrar espaço para crescer, oportunidades reais para liderar e uma cultura onde todas as pessoas pertencem e contribuem.
Se você quer fazer parte da próxima geração de soluções financeiras, este é o lugar certo.
Já te imagina sendo Nxter?
Na Getnet, estamos buscando uma pessoa para a vaga de
Gerente de Operações
para se juntar ao nosso time em
Campo Bom/RS.
O que você vai fazer
* Liderar equipes de treinamento e atendimento, Supervisores de treinamento e Atendimento, analistas de treinamento e Especialistas de Atendimento e Negócios;
* Planejar, executar e gerir o planejamento com as equipes, afim de atingir os objetivos propostos, de eficiência e de estabilidade operacional;
* Garantir a melhor experiência do cliente e performance do time;
* Transformar as oportunidades operacionais em ações efetivas e que transforme todo o ciclo de atendimento da empresa;
* Direcionar as equipes para constante desenvolvimento individual e coletivo, apontando as melhores oportunidades e caminhos à partir dos diagnósticos e direcionamentos estratégicos;
* Realizar reuniões periódicas com a equipe, com o objetivo de analisar indicadores previstos para área e construir estratégias de melhoria;
* Acompanhar os indicadores da sua área de atuação, visando o bom andamento dos processos de trabalho, o equilibrio dos custos e a concretização das metas;
* Gerir os assuntos de gestão de pessoas da sua área de atuação vinculados a seleção, promoção, alteração de cargo, avaliação de desempenho, feedbakcs e desligamentos garantindo e estimulando o desenvolvimento de sua equipe;
* Gerenciar e acompanhar o crescimento das unidades de negócio na empresa;
* Ser um dos principais agentes de transformação cultural e de implementação de novos canais da empresa.
O que buscamos em você
* Ensino superior completo;
* Experiências nas atividades da vaga.
O que pode contar pontos a mais
* Experiência nas áreas de treinamento, desenvolvimento e atendimento ao cliente;
* Conhecimento de produtos e serviços do mercado financeiro e de meios de pagamento;
* Domínio do Pacote Office;
* Análise de indicadores operacionais;
* Conhecimento em Gestão de Pessoas, Gestão de Processos e Projetos;
* Experiência em atendimento em canais digitais.
O que oferecemos
Assistência médica
Assistência odontológica
Wellhub
Day off de aniversário
Seguro de vida
Campanha de vacinação anual
VT
VR/VA
Bônus anual
Extensão dos períodos de licença maternidade e paternidade
Programa de Apoio Pessoal Especializado (PAPE)
Possibilidade de contratação de empréstimos pessoais com juros menores que os de mercado