Detalhes da vaga Quais são os desafios da área e do cargo: Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes da marca Confiance Medicina Diagnóstica Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos. Principais atividades: • Recepcionar o cliente se apresentando de forma gentil e educada; • Interpretar a solicitação dos exames antes de lançar no sistema; • Checar as condições para o exame antes de cadastrar no sistema; • Fornecer as instruções dos procedimentos verbal e escrito; • Conhecer os exames oferecidos e os respectivos convênios; • Cadastrar dados no sistema de informática seguindo as informações do POP; • Agendar coleta domiciliar conforme instruções descritas no POP; • Entregar resultados; • Reposição de materiais no local de trabalho; • Realizar a conferência e envio dos convênios para o faturamento diariamente; • Organizar e fechar arquivos mensais; • Fechar caixas individual e caixa geral diariamente. Buscamos alguém que apresente: • Possua Ensino Médio Completo; • Saiba transmitir o conhecimento através de informações objetivas e claras; • Tenha capacidade de se antecipar às necessidades dos clientes; • Tenha conhecimentos de informática. Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito. Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que: • Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times; • Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas; • Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo; • Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas; • Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade; • Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado. Informações da vaga: Modelo de Trabalho: Presencial Local de trabalho: Valinhos Carga Horária: 6 horas diárias, 180 horas mensais Escala: 6x1 Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas. Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família. Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/ O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.