Atendimento ao Cliente: O Papel do Caixa
O papel do caixa é fundamental para garantir a experiência do cliente em nossa loja. É responsável por efetuar cobranças, abrir e fechar o caixa, além de realizar outras tarefas importantes.
Responsabilidades:
* Abrir a loja na ausência do gerente;
* Cadastrar clientes para aumentar as vendas da loja;
* Processar vendas em diferentes formas de pagamento;
* Controlar o fluxo do caixa e troco da loja;
* Solicitar materiais de uso e consumo para otimizar compras e reduzir despesas;
* Realizar abertura e fechamento do caixa;
* Efetuar depósito de caixa diariamente;
* Emitir notas fiscais corretamente conforme orientação da empresa;
* Esclarecer dúvidas dos clientes sobre produtos ou funcionamento da loja;
* Manter o caixa otimizado para venda.
Para exercer esse papel, é necessário possuir alguns requisitos básicos:
* Pacote Office;
* Ensino Médio Completo;
* Experiência como operador de caixa;
* Conhecimento em matemática e cálculos;
* Conhecimento em emissão de notas.