Fundamentos da Carreira
A carreira de supervisor de operações requer profissionais com experiência significativa na área aeroportuária, especialmente no atendimento a aeronaves. Os candidatos devem possuir ensino superior completo e demonstrar habilidades como proatividade, atenção e relacionamento interpessoal.
Habilidades e Qualificações Requeridas
* Experiência em Operações Aeroportuárias: A capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e lidar com diversas situações é fundamental para o sucesso nessa função.
* Conhecimento do Pacote Office: O conhecimento intermediário do pacote office é essencial para realizar tarefas administrativas eficientemente.
* Processo de Atendimento ao Cliente: Um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente é crucial para a satisfação dos clientes.
* Liderança e Gestão de Pessoas: Capacidade de liderar e supervisionar equipes, promovendo o desenvolvimento profissional de funcionários.
Benefícios e Valorização Profissional
Nesta carreira, você terá oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, alinhados aos padrões estabelecidos pelas companhias aéreas e normas dnata. Garantir que todos os envolvidos na operação estejam agindo de acordo com os procedimentos de segurança e operacionais.
Oportunidades e Desafios
Aqui, você terá a chance de participar de reuniões estratégicas com os clientes, administração aeroportuária e dnata para acompanhamento dos planos de ação e resultados. Coordenar e supervisionar processos e subprocessos em diferentes áreas correlatas de operação de pátio.
Desenvolver liderança e gestão de pessoas em ambiente dinâmico, garantindo o cumprimento dos procedimentos pertinentes ao serviço de rampa. Priorizar a segurança operacional e compartilhar informações relevantes para uma operação segura e eficaz.