Vagas Abertas: Assistente de SAC-Junior
Estamos em busca de um profissional dinâmico e com boa comunicação para integrar nossa equipe como Atendente de Suporte ao Cliente Junior.
O candidato ideal será responsável por auxiliar na resolução de problemas e atender os clientes com eficiência e simpatia.
Você será parte de um ambiente de trabalho colaborativo e inovador, onde sua contribuição é valorizada. A função exige atenção aos detalhes, capacidade de trabalhar sob pressão e uma mentalidade orientada para resultados.
Funções e Responsabilidades:
* Atendimento telefônico e presencial: garantindo uma experiência satisfatória para os clientes;
* Registro e acompanhamento de solicitações: garantindo a resolução de problemas de forma ágil;
* Auxílio na manutenção de sistemas: garantindo o funcionamento adequado dos sistemas de suporte ao cliente;
* Pesquisas e análises: realizando pesquisas e análises para melhorar os processos de atendimento;
* Relatórios de desempenho: contribuindo para a elaboração de relatórios de desempenho do SAC.
Requisitos:
Habilidades como boa comunicação, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe são essenciais.
Experiência prévia em atendimento ao cliente é um diferencial, mas não é obrigatória. Buscamos alguém com formação em curso superior em andamento ou completo em áreas relacionadas, como Administração, Turismo, Comunicação Social ou áreas afins.