Estamos em busca de uma Governanta organizada, atenta aos detalhes e apaixonada por excelência.Se você gosta de liderar equipes, garantir padrões elevados de limpeza e conforto e contribuir diretamente para a experiência dos hóspedes, essa oportunidade é para você! O que você vai fazer: Coordenar e supervisionar a equipe de camareiras e auxiliares de serviços gerais; Distribuir as tarefas diárias, controlando escalas de trabalho, folgas e férias; Acompanhar a limpeza e arrumação dos apartamentos (ocupados, saídas e bloqueios); Garantir a reposição adequada de enxoval, amenities e materiais de limpeza; Realizar inspeções nos apartamentos e áreas comuns, assegurando padrão de qualidade; Controlar o estoque de enxoval, produtos e equipamentos da governança; Registrar, acompanhar e reportar solicitações de manutenção; Manter comunicação constante com a recepção sobre o status dos apartamentos; Zelar pelo cumprimento dos procedimentos internos, normas de higiene e segurança; Acompanhar indicadores de qualidade e satisfação dos hóspedes; Treinar, orientar e desenvolver a equipe conforme os padrões do hotel; Controlar e registrar itens de achados e perdidos; Apoiar os processos de contratação, integração e adaptação de novos colaboradores. O que buscamos: Experiência prévia como Governanta ou em cargos de liderança na área de hotelaria; Conhecimento em rotinas de governança, limpeza e arrumação hoteleira; Habilidade em liderança, organização e gestão de equipes; Atenção aos detalhes e foco em qualidade; Boa comunicação e facilidade de relacionamento interpessoal; Capacidade de resolver problemas e tomar decisões; Disponibilidade para atuar em escala, incluindo finais de semana e feriados. No Grupo Bahia Pousadas, somos apaixonados por criar experiências únicas para nossos hóspedes. Nosso compromisso é entregar produtos e serviços de QUALIDADE, com ATENDIMENTO de excelência e sempre prezando pelo DESENVOLVIMENTO dos nossos colaboradores, clientes, parceiros e da comunidade. Aqui, acreditamos e investimos nas pessoas. Nosso ambiente é inclusivo e colaborativo, incentivando todos a darem o melhor de si. Valorizamos a Paixão por Fazer, a Inovação, o Foco em Resultados e, acima de tudo, Gostar de Gente. Buscamos pessoas que compartilhem desse mesmo entusiasmo, que sejam curiosas e tenham a coragem de desafiar o comum.