Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros. Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo: Assistente De Telefonia Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Indeterminado Horário Comercial; Graças, Recife/PE Responsabilidades e Atribuições: • Suporte de telefonia celular ao usuário; • Auxílio no controle do Inventário (estoque) dos equipamentos do cliente; • Abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento junto aos canais e plataformas Claro. • Configuração mobile (e-mail, MDM, Apps); Qualificações e Requisitos: • Atendimento do cliente/usuário; • Pacote office intermediário, principalmente Excel (PROCV/Tabela Dinâmica); • Usuário Android ou IOS intermediário; • Boa comunicação escrita e oral; • Desejoso para expandir conhecimento em tecnologia (com foco em telefonia celular). • Conhecimento e Experiência atuando com telefonia celular; • Experiência com suporte técnico em telefonia ou microinformática; Local de trabalho: Recife, PE Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos