Funcionalidade do Cargo
O atendente de caixa é responsável por realizar o atendimento aos clientes no ponto de venda, executando operações de registro de produtos, recebimento de pagamentos e fechamento de caixa. Este profissional garante a precisão das transações financeiras, proporciona um excelente atendimento ao cliente e contribui para a organização e eficiência das operações da loja.
Principais Responsabilidades
* Atendimento ao Cliente:
o Recepcionar os clientes de forma cordial e prestativa;
o Esclarecer dúvidas sobre preços, formas de pagamento e condições promocionais;
o Oferecer um atendimento rápido e eficiente, visando a satisfação do cliente;
* Operações de Caixa:
o Registrar corretamente os produtos adquiridos pelos clientes no sistema de vendas;
o Receber pagamentos em dinheiro, cartões de crédito/débito e outras formas aceitas;
o Emitir notas fiscais e comprovantes de pagamento conforme a legislação vigente;
* Fechamento e Controle de Caixa:
o Realizar o fechamento diário do caixa, garantindo que o saldo físico coincida com o saldo do sistema;
o Identificar e corrigir eventuais divergências, reportando à gerência quando necessário;
o Mantener o caixa organizado e abastecido com troco suficiente;
* Manuseio de Documentos e Valores:
o Zelar pela segurança e confidencialidade das transações financeiras;
o Manter registros precisos de todas as transações, seguindo os procedimentos da empresa;
o Realizar depósitos internos e transferências de valores conforme as políticas estabelecidas;
* Suporte Operacional:
o Auxiliar na organização do ambiente de trabalho, mantendo a área do caixa limpa e organizada;
o Colaborar com a equipe em tarefas adicionais, como etiquetagem de produtos e reposição de mercadorias próximas ao caixa;
o Informar os clientes sobre promoções, programas de fidelidade e facilidades oferecidas pela loja;
Requisitos
* Habilidade em comunicação e empatia para criar conexões genuínas com os clientes;
* Paixão por moda e tendências atuais;
* Saber informática e gostar de redes sociais e de se conectar;
* Proatividade, responsabilidade e comprometimento com a excelência no serviço;
* Disponibilidade para trabalhar em horário comercial, incluindo sábados, domingos e fériados;