A Líder Locadora de Motos oferece soluções em mobilidade, ajudando nossos clientes a liderarem suas histórias com confiança e praticidade.
Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para ser o ponto de apoio na experiência de nossos clientes, desde o atendimento inicial até o acompanhamento no pós-venda. Esse profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, apoiando em vendas, resolução de dúvidas e suporte a cobranças, sempre com foco em excelência e organização.
**Responsabilidades**:
- Atender clientes com cordialidade e agilidade, tanto na venda quanto no pós-venda.
- Auxiliar na resolução de demandas relacionadas a contratos, cobranças e serviços.
- Alimentar e organizar informações em sistemas como CRM e ERP.
- Monitorar prazos e pendências para garantir a satisfação e fidelização dos clientes.
- Gerar e atualizar relatórios e planilhas para acompanhamento interno.
**Requisitos**:
- Experiência anterior com atendimento ao público.
- Habilidade com ferramentas como Excel (planilhas), CRM e ERP.
- Boa comunicação e organização.
- Experiência com cobranças será um diferencial.
**Benefícios**:
- Salário fixo R$1.518,00
- VT ou ajuda custos para combustível
**Regime de contratação**: CLT
**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais de segunda-feira a sábado
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.518,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)