Na V4 Company, não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes. Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo. Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você! Nosso jeito de trabalhar: - Transparência e atitude definem nossa rotina. - Colaboração é essencial - confiamos uns nos outros para alcançar resultados. - Nada de hierarquias engessadas: aqui você tem autonomia para decidir e agir. Se faz sentido para você, vem crescer com a gente Como Account Manager Pleno, sua missão será gerenciar de forma autônoma projetos e contas de média complexidade, assegurando uma experiência excepcional (Customer Care) e identificando oportunidades de expansão e monetização dos contratos. Você será responsável por gerenciar recursos, prazos, escopos e orçamentos, garantindo a entrega de resultados e a satisfação dos clientes. _ Principais responsabilidades:_ - Negociar estratégias de retenção e expansão. - Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente. - Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance. - Mapear oportunidades de upsell e cross-sell. - Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas. - Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência. _Requisitos:_ - Conhecimento intermediário em gestão de escopo, orçamento e dashboards. - Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia. - Habilidade para orientar equipes comerciais em técnicas de negociação. - Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas. - Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs. - Noções intermediárias de SPIN Selling. - Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas (LTV, Health Score). _O que oferecemos:_ - Os benefícios serão informados pela recrutadora. - Acesso aos cursos da Staage. - Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer. - Ambiente dinâmico e colaborativo. - Oportunidade de crescimento profissional. - Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante. - Gestão meritocrática. - Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.