Anunciada dia 16 junho
Missão do cargo
Responsável por monitorar ambientes 24x7, acompanhar rotinas batch, jobs e sistemas, garantindo o bom desempenho e a disponibilidade de servidores e aplicações. Atuará na execução de procedimentos, abertura e escalonamento de incidentes, suporte operacional e interação com times internos/fornecedores.
Principais Atividades
- Monitoramento de ambiente, dashboards e Diário de Bordo.
- Acompanhamento de malhas Batch e execução de runbooks.
- Abertura, tratativa e escalonamento de incidentes (1o ao 3o nível).
- Acompanhamento de jobs de sistemas e banco de dados.
- Execução de procedimentos simples para restabelecimento de serviços.
- Processamento de tickets e requisições no fluxo de trabalho.
- Suporte aos processos ITIL (incidentes, problemas, mudanças).
- Aplicação de mudanças de infraestrutura/sistemas conforme orientação.
- Interface com fornecedores e equipes técnicas.
- Registro e manutenção de documentação.
- Monitoramento de links, aplicações, serviços e infraestrutura.
- Rondas (online e presenciais) nos Datacenters.
Requisitos Resumidos
- Formação em TI (cursos superiores ou tecnológicos).
- Conhecimento em Windows e Linux.
- Experiência com ferramentas de monitoração (Zabbix, Grafana, Dynatrace).
- Inglês intermediário (leitura/escrita).
- Desejável certificações técnicas.
Informações Adicionais
- Modelo híbrido: presencial 3x/semana – Jabaquara/SP.
- Escala: 12x36 (18:00 às 06:00).
O que oferecemos:
- Ambiente colaborativo e multicultural.
- Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma das líderes globais em tecnologia.
Se você busca novos desafios e quer evoluir em sua carreira, aplique-se hoje e junte-se ao nosso time inovado
