Monitoramento das chamadas de cobrança;
Análise de relatórios de desempenho;
Garantir conformidade com as políticas e procedimentos;
Auxiliar no desenvolvimento de treinamentos;
Tratamento de demandas direcionadas pelo cliente;
Identificação e implementação de melhorias.
Certificação Conhecimento
Desejável ensino superior em andamento ou completo;
Domínio do pacote Office;
Perfil analítico e melhoria contínua;
Experiencia no segmento de cobrança
Habilidades de comunicação, negociação, proatividade e criatividade.
Benefícios
- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Assistência Odontológica
- Auxílio Creche
- Convênio com farmácia
- Curso de idiomas
- Estudo de faculdade
- Seguro de vida em grupo
- Vale-transporte
Horário de Trabalho
Segunda a sexta 09:00 à 18:00 | Sábado 08:00 à 12:00
Informações Adicionais
Local de Trabalho: Rua das Arapongas, 76 - Jardim Itália, Vinhedo