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Analista funcional - salesforce

Tijucas
Nyx Solucoes
Anunciada dia 27 novembro
Descrição

Analista Funcional Salesforce – Sênior

Regime: PJ ou Cooperado

Modelo: 100% Remoto


Sobre a posição

Buscamos um(a) Analista Funcional Salesforce Sênior para atuar de ponta a ponta em projetos estratégicos.

O conhecimento em Salesforce é mandatório, mas a senioridade em análise funcional, liderança de requisitos e capacidade de entregar valor com postura hands-on são ainda mais importantes.

É uma oportunidade para quem gosta de autonomia, contato direto com usuários e impacto real nas decisões da solução.


Responsabilidades

* Liderar o levantamento e detalhamento de requisitos com áreas de negócio.
* Traduzir necessidades estratégicas em especificações funcionais completas e claras.
* Conduzir workshops, reuniões funcionais e revisões de processos.
* Parametrizar/configurar Salesforce (flows, objetos, regras, automações) quando necessário — mão na massa.
* Criar user stories, critérios de aceite e documentação funcional.
* Planejar e executar testes funcionais, apoiar homologação e garantir aderência das entregas.
* Trabalhar em conjunto com desenvolvedores e arquitetos para assegurar a melhor solução.
* Propor melhorias contínuas e otimizar processos dentro da plataforma.
* Atuar como referência funcional, apoiando times internos e parceiros externos.


Requisitos

* Experiência consolidada como Analista Funcional Sênior, preferencialmente em CRM.
* Vivência comprovada com Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud ou módulos relacionados).
* Forte visão de processos, análise de requisitos e desenho de soluções.
* Perfil proativo, comunicativo, colaborativo e altamente hands-on.
* Experiência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
* Facilidade para trabalhar em ambiente dinâmico e remoto, com autonomia e autogestão.


Diferenciais

* Certificações Salesforce (ADM 201, App Builder, Sales/Service Cloud, etc.).
* Entendimento técnico de integrações, APIs e dados.
* Experiência em consultoria ou projetos de transformação digital complexos.
* Conhecimento em modelagem de processos (BPMN).

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