Atribuições
1. Realizar atendimento aos clientes de concessionária de energia elétrica, levantando suas necessidades, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas.
2. Identificar queixas, promover soluções rápidas e eficientes, garantindo segurança e credibilidade aos clientes.
3. Buscar sempre a melhor solução para os clientes, dentro das normas e procedimentos estabelecidos pela empresa.
4. Cumprir os prazos estipulados para resolução de problemas e atingir os indicadores operacionais da função.
5. Executar outras atividades correlatas relacionadas ao cargo.
Requisitos para a vaga
* Facilidade na utilização do Pacote Office.
* Ensino médio completo, com certificado de dispensa de incorporação (para candidatos do sexo masculino).
* Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
* Habilidade para trabalhar em equipe, facilidade em adquirir novos conhecimentos, proatividade e dinamismo.
* Disponibilidade para deslocamento até Barra do Piraí durante o período de treinamento.
Área de Atuação: Comercial
Localização: Volta Redonda-RJ
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