Venda Consultiva em Produtos Bancários
Uma vez que o portfólio de produtos do Agibank seja dominado, é fundamental prospectar novos clientes através de ações externas. Isso inclui telemarketing ativo, atendimento via mídias sociais, indicações, parcerias e conversão de oportunidades.
A venda consultiva dos produtos e serviços do Agibank deve ser conduzida de forma eficiente e flexível, com foco em resultados. Além disso, os canais digitais do Agibank devem ser apresentados ao cliente, incentivando e auxiliando no seu uso.
O atendimento ao cliente deve ser prestado conforme o método de atendimento e vendas do Agibank, com o objetivo de construir uma relação de confiança e respeito. A carteira de clientes deve ser mantida com dados atualizados e registrados.
É importante validar oportunidades, registrar em sistema e ser responsável por todo andamento e qualidade da carteira, retendo o cliente e revertendo possíveis perdas. Identificar e solucionar problemas relacionados a contratos também é fundamental.
Requisitos e Habilidades
* Dominio básico do pacote Office;
* Certificação de Correspondente Bancário para ofertar produtos de Crédito Consignado (FEBRABAN, ANEPS, entre outras), indispensável para o exercício da atividade;
A experiência em vendas e prospecção de clientes através de vendas digitais e ativas é um diferencial, mas não é obrigatória. Ensino superior em andamento e formação em CPA10 também são requisitos desejados.
Benefícios
* Vale-refeição e/ou alimentação;
* Plano de saúde com isenção em exames preventivos 1 vez ao ano;
* Plano odontológico;
* Total Pass, para atividade física e bem-estar;
* Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;
* Programa de sócios do Agi, o Tô de Dono/a;
* Universidade interna, a Uni Agi;
* Folga de presente no mês do seu aniversário;
* Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão;
* Avaliação de performance;
* Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde;
* Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias;
* Dr. Pet: possibilidade de fazer plano de saúde para o seu pet com até 20% de desconto;
* Auxílio-creche.