Tecnologia admite Técnico de Suporte em Londrina.
O que você fará na função?:
Prestar atendimento técnico de primeiro nível aos usuários internos, garantindo agilidade e qualidade nas soluções. Executar formatação, instalação e manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks e periféricos. Realizar triagem de incidentes, registrando e classificando chamados no sistema de Service Desk. Direcionar e monitorar chamados encaminhados para os especialistas de segundo e terceiro níveis, garantindo acompanhamento até a solução. Configurar e prestar suporte relacionado a caixa de e-mail corporativo, pacote Office, navegadores, sistemas internos e demais aplicativos utilizados pela empresa. Auxiliar na administração básica da rede local, incluindo mapeamento de unidades, compartilhamentos e permissões de acesso. Atuar no suporte à infraestrutura física de TI (cabeamento, pontos de rede, switches de acesso, impressoras, etc.). Criar, configurar e gerenciar acessos de novos usuários na rede e nas ferramentas corporativas. Realizar configurações básicas de firewall, VPN e Wi-Fi conforme padrões estabelecidos. Documentar procedimentos, soluções aplicadas e manuais de operação para uso interno. Apoiar a equipe de Tecnologia em inventário de hardware e software, controle de ativos e substituição programada de equipamentos. Auxiliar na implantação de políticas de segurança da informação, reforçando boas práticas no uso dos recursos tecnológicos.
Se você já atuou nas funções de Analista de Suporte Técnico, Especialista em Suporte, Técnico de Atendimento ou Consultor de Suporte, pode ser compatível com os requisitos desta vaga.
Oferta da empresa:
* Salário: Competitivo com o mercado.
* Benefícios competitivo com o mercado.
Outras Informações:
* Contrato: PJ
* Período: Tempo integral
* Jornada: Horário flexível.
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Local de Trabalho: Presencial em Londrina / PR
Prazo para inscrição: 24/12/2025
Data de início prevista 01/01/2026
JobId.:
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