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Assistente de bpo ii

São Leopoldo
Meta
Anunciada dia 17 março
Descrição

**Primeiro, você nos dará informações para que encontremos a melhor pessoa para a sua vaga**

**INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS**

**RESPOSTA DO GESTOR REQUISITANTE**

Desafios da vaga e responsabilidades do dia a dia
- Atendimento ao cliente via ferramentas de comunicação, conferindo os parâmetros e orientações pré-estabelecidas pelo cliente; registrar informações em sistemas específicos de acordo com os parâmetros estabelecidos; cumprir com os prazos estabelecidos conforme orientações do cliente; Lançamentos Contábeis
- Conciliação Contábil e Bancaria
- Classificação de Documentos
- Elaboração de Relatórios

Atender com qualidade, realizando as atividades em acordo com os procedimentos existentes.


Requisitos obrigatórios

Formação em Técnico Contábil ou Cursando Bacharel em Ciências Contábeis; Conhecimento em pacote Office.

Requisitos desejáveis

Conhecimento em SAP;
Requisitos comportamentais

Pró atividade; Reponsabilidade; Boa comunicação.

Nível de senioridade + tempo de experiência

Pleno

Faixa de remuneração

1512,00

Carga horária

40h semanais (seg a sex)

Horários de trabalho no dia a dia

08:00 as 17:00

Necessidade de viagem? Para onde? Quem arca com o custo?

Não

Idioma estrangeiro é obrigatório? Qual a proficiência?

Não

Tipos de contratação

CLT

Há necessidade de residir em local específico? Qual?

Não

Se o modelo for híbrido, quais/quantos dias deve ir presencial?

home.

**Agora, você nos detalhará informações para que conduzamos o melhor processo de seleção**

**INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS**

**RESPOSTA DO GESTOR REQUISITANTE**

Gestor imediato Meta

William Vargas

Nome do centro de custo

SERVICOS GERDAU BPO

Código do centro de custo

AC10401003

A vaga é confidencial?

Não

É necessário a adição de alguma etapa em relação ao funil padrão de seleção?

Não

Sim, modelo padrão

( ) Estrutura interna ( ) Alocação (x) Automação e otimização de processos ( ) Estratégias e soluções digitais ( ) Melhoria de performance e suporte ( ) Plataformas de gestão

**Se a contratação for para alocação ou projeto em cliente, precisamos dessas informações adicionais**

**INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS**

**RESPOSTA DO GESTOR REQUISITANTE**

Cliente

Detalhes do projeto e desafios no cliente

Duração estimada do projeto/alocação

Setor de atuação do cliente

É necessário colocar CV no padrão Meta?

Qual idioma deve ser enviado o CV?

Quem são os avaliadores técnicos para essa contratação?

**Se a contratação for para a estrutura interna Meta, precisamos dessa informação adicional**

**INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS**

**RESPOSTA DO GESTOR REQUISITANTE**

Observações sobre vale transporte ou auxílio home office?

Auxílio home office

**Aqui finalizam as informações para requisição da vaga**

**Abaixo, consta a estrutura que deve ser preenchida e utilizada para divulgar a vaga pela Tech recruiter (antes de divulgar a vaga, ela apagará essa frase e tudo que está acima dela)**

**O que buscamos?**

**Atribuições principais**: (aqui está o descritivo padrão de cada cargo, que deverá ser atualizado de acordo com cada oportunidade **-> apague essa frase antes de publicar a vaga)**

Atendimento ao cliente via ferramentas de comunicação, conferindo os parâmetros e orientações pré-estabelecidas pelo cliente;
Registrar informações em sistemas específicos de acordo com os parâmetros estabelecidos;
Cumprir com os prazos estabelecidos conforme orientações do cliente;
Atender com qualidade, realizando as atividades em acordo com os procedimentos existentes.

**Requisitos**:
**Diferenciais**:
**Localidade da posição**:
**Porque construir sua carreira na Meta?**

Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e de trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais cresce no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.

**Quais são nossos valores?**
- Somos pessoas servindo pessoas
- Pensamos e agimos como donos
- Temos gana por performance
- Crescemos e aprendemos juntos
- Buscamos excelência e a simplicidade
- Temos inovação e criatividade no nosso DNA

Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.

Se identificou? Então, #VemSerMeta!

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