Analista De Desenvolvimento E Suporte – Tree - Soluções ESG Integradas
Local: Remoto / Híbrido (São Paulo / São Caetano do Sul)
Duração: 8 meses
Carga horária: 40 horas semanais
Início: Imediato
Bolsa: Conforme tabela FAPESP (nível TT-3)
Projeto: Software de Rastreabilidade via Blockchain de Logística Reversa Pós-Consumo, apoiado pela FAPESP. O objetivo é desenvolver uma solução digital para gestão logística e ambiental de resíduos sólidos, usando tecnologias como blockchain e contratos inteligentes, visando aumentar transparência, rastreabilidade e eficiência na logística reversa pós-consumo.
Responsabilidades
* Suporte Técnico Operacional: atendimento de primeiro nível a usuários, acompanhamento de coletas e rotinas operacionais, monitoramento da plataforma.
* Testes e Validação: execução de testes manuais, registro de erros em ferramentas como Trello, Notion e GitHub Issues, simulação de cenários de uso real com APIs logísticas como Lalamove.
* Coleta de Feedbacks & Documentação: interação com usuários, organização de tutoriais, FAQs e manuais de apoio.
* Monitoramento de Indicadores: análise de métricas como tempo de resposta, número de falhas e nível de utilização da plataforma.
* Interface com Equipes: apoio a times de desenvolvimento, atendimento e comercial, participação em reuniões de sprint e planejamento.
Qualificações
* Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Ciência de Dados ou áreas correlatas.
* Habilidade para executar testes funcionais, registrar e documentar processos, interagir com usuários e dar suporte técnico.
* Desejável conhecimento em Node.js, Python, HTML, banco de dados (MySQL, Firebase Firestore), versionamento (Git), metodologias Agile e Docker/Kubernetes (diferencial).
Impacto
* Melhoria da logística reversa de resíduos pós-consumo.
* Redução de custos e aumento da eficiência para empresas.
* Desenvolvimento sustentável, conservação ambiental e incentivo à economia circular.
Como se candidatar
Envie seu currículo atualizado e uma breve carta de motivação para a equipe de recrutamento da Tree - Soluções ESG Integradas. Boas práticas incluem destacar experiências relacionadas a suporte técnico, testes e desenvolvimento de soluções digitais.
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