Professor de Sucesso do Cliente
Vaga: Professor(a) de Sucesso do Cliente - Faça parte do nosso time colaborativo.
Desenvolva uma carreira exitosa como professor(a) de sucesso do cliente em nossa equipe dinâmica. Nossa organização busca um(a) profissional apaixonado por garantir a melhor experiência para clientes e gerar resultados reais, com habilidades excepcionais em comunicação, negociação e resolução de problemas.
O que você vai fazer?
* Acompanhar a jornada do cliente e garantir que ele tenha a melhor experiência possível;
* Analisar métricas e propor melhorias para aumentar o sucesso e retenção dos clientes;
* Criar e executar estratégias de engajamento e fidelização;
* Realizar reuniões periódicas para entender as necessidades do cliente e sugerir soluções;
* Trabalhar em conjunto com os times de vendas e operações para otimizar os processos;
O que esperamos de você?
* Experiência prévia em Customer Success, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas;
* Habilidade em comunicação, negociação e resolução de problemas;
* Organização e pensamento estratégico para propor melhorias contínuas;
* Facilidade com ferramentas digitais e métricas de desempenho;
O que oferecemos?
* Remuneração fixa + bônus por performance;
* Treinamento e desenvolvimento contínuo;
* Oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico;
* Um time colaborativo e focado em resultados;
Venha se juntar a nossa equipe!