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Nível: Consultor
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta: manhã/tardeSábado: manhã
Benefícios: Curso de Espanhol de 100,00%, Curso de Inglês de 100,00%, Comissão de 3,00%, Premiação de 3,00%, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 230,72
Responsabilidades da posição:
•Prospecção de Novos Alunos: Identificar e atrair potenciais alunos por meio de visitas, contatos telefônicos, redes sociais, feiras e eventos.
•Atendimento Consultivo: Realizar atendimento de qualidade aos interessados, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas com os produtos e cursos disponíveis.
•Fechamento de Matrículas : Conduzir o processo comercial desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula, incluindo negociação e esclarecimento de dúvidas.
•Acompanhamento de Leads: Manter um pipeline organizado e realizar follow-up contínuo dos potenciais alunos até o fechamento da matrícula.
•Participação em Ações Comerciais: Colaborar com eventos internos e externos, campanhas promocionais e parcerias com empresas e instituições para aumentar a visibilidade da escola e atrair mais alunos.
•Análise de Mercado: Monitorar tendências e concorrência para identificar oportunidades melhorias e novas abordagens comerciais. Mapeamento da região para melhorias de ações comerciais.
•Relatórios de Desempenho: fazer registros regulares com indicadores da sua performance, como número de leads, conversões e taxas de abandono, para análise do gestor comercial e apoiar a gestão na elaboração dos relatórios de desempenho, fornecendo dados e insights.
•Atuação pós-vendas: acompanhar a experiência dos alunos, promovendo satisfação e resolvendo problemas para garantir retenção, além de coletar feedbacks e fortalecer a fidelização de alunos.
•Formação contínua: comparecer a treinamentos e encontros propostos pela escola e pelo franqueador para aperfeiçoar técnicas de ensino e se manter atualizado sobre novas práticas pedagógicas.
Requisitos obrigatórios para a posição:
•Negociação e Persuasão: Habilidade para influenciar a decisão do cliente e realizar negociação assertivas, sempre mantendo o foco no fechamento da venda.
•Orientação para Resultados: Foco em metas e objetivos comerciais, buscando constantemente atingir e superar as expectativas.
•Empatia e Comunicação: Capacidade de se colocar no lugar do cliente e estabelecer uma comunicação clara e eficiente.
•Resiliência e Persistência: Habilidade para lidar com rejeições e desafios, mantendo-se motivado proativo em busca de novas oportunidades.
•Trabalho em Equipe: Colaboração eficaz com o time comercial e demais áreas da escola para garantir uma experiência positiva ao aluno.