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Analista de suporte

Várzea Grande (MT)
Instituto Euvaldo Lodi
Anunciada dia 16 abril
Descrição

Prestar suporte técnico em Hardware e Software (N1 e N2). Prestar suporte aos usuários no sistema ERP da empresa. Realizar diagnóstico e resolução de problemas em computadores, impressoras, nobreaks e rede local. Apoiar a gestão de TI no controle de demandas e chamados. Elaborar e acompanhar relatórios e indicadores (KPIs) da área. Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação. Conhecimento intermediário em Excel. Conhecimento em Power BI (criação e manutenção de Dashboard). Noções de infraestrutura de TI (hardware, software e redes). Experiência com ferramentas de chamados (Service Desk) Conhecimento em SQL (consultas e análises básicas). Organização e boa comunicação. Local de Trabalho: Jardim Ouro Branco - Várzea Grande MT. vest Benefícios: Cesta básica, Plano de Saúde, Refeição no local, Vale-transporte

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