Integrar é nosso negócio! E nossa integração pode dar muito certo. Quer ver? Qual a missão do Cargo? Quais serão suas atividades do dia-a-dia? - Realizar a análise de design das APIs do cliente, sob supervisão; - Compreender as demandas recebidas do cliente e buscar alternativas para solução do problema / solicitação; - Auxiliar o cliente no entendimento e configuração dos produtos e serviços da Sensedia; - Desenvolver dashboards de negócios do cliente; - Criar e aprimorar documentos que facilitem a utilização do produto para o usuário a partir de orientações recebidas (de seus líderes); - Criar e aprimorar documentos que facilitem a compreensão e execução de procedimentos internos a partir de orientações recebidas (de seus líderes); - Auxiliar no desenvolvimento de soluções de automação, a partir de orientações e definições dos líderes para evoluir e/ou suportar os procedimentos internos e ferramentas de análise do time. - Garantir a boa experiência do usuário da plataforma em relação ao atendimento da Sensedia; - Realizar o monitoramento das APIs através do produto e das ferramentas desenvolvidas pelo time. - Sugerir tecnologias e ferramentas que poderão auxiliar ou aprimorar as necessidade do time. Quais são os requisitos obrigatórios para esse cargo? - Administração de ferramentas de atendimento ao cliente e de monitoramento; - Técnicas de debug; - Lógica de programação; - Planejamento de conteúdo. Quais serão os requisitos diferencias para este cargo? - Conhecimento em REST APIs - Experiência em monitoramento - Experiência com atendimento ao cliente e gestão de crises - Conhecimento em JavaScript Aqui você vai encontrar: - Pacote de benefícios com: Vale Refeição, Vale Alimentação, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, PLR, Gympass e Auxílio Creche. - O modelo de trabalho poderá ser full home office, mas saiba que nas nossas bases você encontra um ambiente descontraído, colaborativo, confortável e com opções de games para animar seus momentos de "descompressão". - WorkWhereYouBelong aqui você pode ser você. Queremos que atinja resultados da forma mais original possível, quanto mais originalidade, melhor! Esta oportunidade também é para PCD! ;)