Description
Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) para atuar com atendimento ao cliente e suporte às rotinas administrativas relacionadas a equipamentos e máquinas industriais.
Responsibilities
* Atender e registrar solicitações de clientes relacionadas ao funcionamento, uso e suporte técnico de equipamentos;
* Realizar triagens iniciais e encaminhar os chamados às áreas responsáveis (técnica, engenharia ou logística);
* Acompanhar ordens de serviço, prazos de manutenção e atendimento;
* Prestar apoio administrativo às rotinas da área, mantendo controle de relatórios e indicadores de atendimento;
* Atuar de forma próxima e empática com o cliente, garantindo clareza nas informações e agilidade na resolução das demandas.
Prerequisites
* Ensino médio completo ou cursando superior;
* Conhecimentos em pacote Office (especialmente Excel);
* Experiência prévia com atendimento ao cliente com demandas específicas de máquinas, máquinas pesadas, caminhões;
* Curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Engenharia, Logística, Mecatrônica, será considerado diferencial.
Experiences