A Vellon está a procura de um Analista de Suporte. Principais atividades: - Atender e registrar chamadas de suporte relacionadas a problemas de rede. - Resolver problemas técnicos de baixa complexidade relacionados a roteadores, switches e pontos de acesso. - Fornecer suporte inicial aos clientes sobre configuração de rede. - Auxiliar na configuração e manutenção de hardware de rede. - Realizar a triagem de problemas de rede e escalá-los quando necessário. - Fornecer suporte a clientes internos em questões relacionadas à rede e conectividade. - Conhecimento básico em fibra óptica e redes GPON. Requisitos obrigatórios: - Ensino médio completo ou curso técnico em redes de computadores ou áreas afins. - Conhecimento básico em roteadores, switches e redes Wi-Fi. - Noções básicas de configuração e administração de servidores Linux. - Conhecimento básico em fibra óptica e redes GPON. - Boas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. Requisitos desejáveis e/ou necessários: - Comprometimento - Proatividade - Atenção - Organização - Bom relacionamento interpessoal Benefícios: - Vale Transporte - Vale alimentação/refeição - Plano de carreira - Plano de saúde - Plataforma de Cursos - Internet Gratuita. Horário: - Jornada de 44 horas semanais