Atendente de Loja
Responsabilidades
* Receber os clientes na loja para realizar atendimento.
* Solicitar assistência técnica ao cliente em caso de sinistro, prestando suporte necessário.
* Responder dúvidas e reclamações dos clientes pelos meios de comunicação.
* Conferir contratos de locação para identificar dados e verificar conformidade.
* Realizar abertura de contratos de locação com os dados do cliente e reserva para registrar formalmente a contratação.
* Verificar disponibilidade de estoque para disponibilizar veículos conforme requisição do cliente.
* Conferir assinatura do titular/condutor no contrato e validar o upload do documento de CNH no sistema.
* Utilizar identificação padrão na loja (crachá e uniforme).
* Seguir procedimentos do sistema para abertura e fechamento de contratos.
* Oferecer agregados conforme necessidade do cliente.
* Responder dúvidas sobre reservas.
Requisitos
* Experiência em atendimento ao cliente.
* Ensino médio completo.
* Habilidade de comunicação e negociação.
* Conhecimento básico de informática.
* Capacidade de trabalhar em equipe.
* Organização e proatividade.
* Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana.
Benefícios
* Plano odontológico.
* Vale alimentação.
* Vale transporte.
* Programa Totalpass.
* Day off no aniversário.
* Premiação por atingimento de metas.
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