Auxiliar no processo de reembolso; - Realizar atendimento de caravanas, desde a abertura de vendas dos ingressos até o período do evento, captando mais caravanas, verificando quantidade de ingressos vendidos por caravana, encaminhando para loja oficial para garantir benefícios; Requirements: - Disponibilidade para trabalhar na cidade de NIterói/RJ - Formação Superior completa ou cursando em Administração, Gestão de Pessoas ou cursos semelhantes - Experiência mínima de 1 ano - Desejável experiência com ferramentas de suporte e CRM como Pipedrive e Zendesk - Trabalho em Equipe - Foco em Resultados e Metas - Pensamento Criativo - Persistência e Determinação - Imprescindível Conhecimento da Língua Portuguesa (boa comunicação escrita e verba) - Afinidade com Games Benefits - Vale Transporte ou Vale Combustível; - Ticket Refeição; - Bolsa Gamer; - Bolsa de Inglês Campus Live; - Wellhub; - Plano de Saúde; - Plano dental; - Bolsa Educacionali; - Folga no aniversário; - Auxílio Creche; - Seguro de vida; - Celular fornecido pela empresa; - Premiações por metas alcançadas.