Descrição da Vaga
Inserir e atualizar reservas nos sistemas internos (como CMNET), assegurando a correta disponibilização das informações;
Acompanhar diariamente o grid de disponibilidade de reservas através do sistema CMNET;
Esclarecer dúvidas de clientes sobre disponibilidade, tarifas, serviços oferecidos e localização dos hotéis da rede por meio da central telefônica;
Realizar auditorias diárias nos portais OFF, OTAs e Omnibees conforme a unidade de atendimento; manter comunicação ativa com os hotéis de sua responsabilidade por meio dos canais oficiais da empresa (ex: aplicativo Samba), garantindo alinhamento e suporte constante.
Requisitos Indispensáveis
ASSIDUIDADE
COLABORAÇÃO EM GRUPO
COMUNICAÇÃO ASSERTIVA
ENGAJAMENTO E DEDICAÇÃO
FLEXIBILIDADE / ADAPTAÇÃO À MUDANÇAS
ORIENTADO PARA RESULTADO / ACABATIVA
SEGUIMENTO DE DIRETRIZES - GARANTIA OU APLICAÇÃO DE NORMAS E PROCESSOS
TRABALHAR SOB PRESSÃO
GRAU COMPLETO
NOÇÃO DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO (LGPD)
PACOTTE OFFICE - EXCEL / WORLD / OUTLOOK / POWER POINT
Requisitos Desejáveis
SUPERIOR INCOMPLETO
SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA (ERP, CRM, CMNET, Omnibees, etc.)
INGLÊS
Regime de Contratação
CLT
PCD
SIM
Salário
$1,
Benefícios
Vale Alimentação
8% Assiduidade
Local do Trabalho
HOTEL CASABLANCA LTDA
Horário de Trabalho
Segunda à quinta de 08h às 18h e Sexta-feira de 08h às 17h sábado alternados.
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