Descrição
Acreditamos que os detalhes fazem toda a diferença na experiência do cliente. Por isso, buscamos alguém que tenha organização, atenção e carinho em cada tarefa, para apoiar nosso time de Customer Success e contribuir para a rotina da empresa.
Essa posição é fundamental para garantir que nossos clientes recebam seus equipamentos, presentes e materiais no tempo certo, que campanhas de relacionamento sejam enviadas com cuidado e que o dia a dia do escritório esteja sempre em ordem.
Se você gosta de trabalhar de forma organizada, tem olhar atento para detalhes e quer fazer parte de um time que valoriza o encantamento e a proximidade com os clientes, essa vaga pode ser perfeita para você!
Responsabilidades
* Organização e rotina do escritório
* Logística de equipamentos
* Ações de encantamento
* Gestão de materiais
* Acompanhamento de entregas
* Pesquisas e reviews
* Atualização de sistemas internos
* Campanhas de relacionamento com clientes
Requisitos e qualificações
* Organização e atenção a detalhes, garantindo a rotina do escritório e a logística de materiais.
* Boa comunicação verbal e escrita, para interações com clientes e fornecedores.
* Proatividade e senso de responsabilidade, sabendo antecipar demandas e buscar soluções.
* Conhecimento básico em ferramentas digitais (CRM, planilhas, sistemas de gestão ou similares).
* Capacidade de gestão de tempo e priorização de tarefas, lidando com múltiplas demandas.
* Facilidade em lidar com rotinas administrativas e operacionais (estoque, pedidos, acompanhamento de entregas).
* Empatia e orientação ao cliente, prezando sempre pela boa experiência.
* Desejável: experiência prévia em áreas administrativas, suporte ou logística.
* Residir em Campinas ou região.
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