Formação:Ensino Médio Completo;Estar cursando Ensino Superior.Conhecimentos básicos :Noções de Código de Defesa do Consumidor;Noções específicas de cada convênio;Noções de Atendimento ao Cliente;Noções das doenças com indicadores de isolamento;Noções dos protocolos de internação e transferência;Noções de Inglês e/ou Espanhol;Pacote Office-MS;Noções de recepção e telefonia.PRINCIPAIS ATIVIDADES: Recepcionar os pacientes realizando o atendimento de pacientes eletivos, que irão internar para procedimentos cirúrgicos agendados;Realizar internações de urgência e emergência, providas do pronto atendimento;Auxiliar e esclarecer aos clientes, referente a qualquer dúvida sobre os serviços oferecidos pela instituição e suas normas de internação e informações adicionais.