Cargo:Analista de UX/UI Sênior Tipo de contratação:CLT Modalidade:Presencial Local de Trabalho: - R. Canadá, 387 - Jardim América, São Paulo - SP, 01436-900 Formação:Graduação em Administração, Engenharia, TI ou áreas afins; Requisitos Obrigatórios/Tecnologia/Conhecimento necessários Habilidade em identificar oportunidades para aprimorar serviços e operações, visando otimizar a experiência do usuário. Possuir habilidades necessárias para conduzir pesquisas, coletar insights e gerar ideias para soluções digitais. Conhecimento de design systems, styleguides e bibliotecas de componentes Domínio de ferramentas de criação e prototipação (Figma) Familiaridade com plataformas de whiteboard e brainstorming Vivência em ambientes orientados a métricas e decisões data-driven Experiência com Designer e UX no desenvolvimento de produtos digitais Principais atividades Desenvolver protótipos testáveis por meio de análises criteriosas das necessidades dos usuários. Realizar testes de validação para assegurar a melhor experiência possível aos usuários e alcançar os objetivos de negócios. Criação de layouts alinhados às diretrizes visuais do cliente. Mapeamento de jornada do cliente e prototipagem Identificar, sintetizar e propor melhorias contínuas ao design do serviço atual, considerando jobs to be done, personas, usuários extremos, indicadores, requisitos de tecnologia, régua de comunicação e interações de backoffice. Aplicar conceitos e métodos de design de serviço para aprimorar as jornadas do cliente. Aplicar, promover melhorias contínuas e propor novos componentes ao guia de identidade e usabilidade estabelecido, cuidando da consistência e qualidade da linguagem de design da empresa.