Resumo/Visão Geral
Manutenção Preventiva e Corretiva: O técnico é responsável por realizar a manutenção regular das impressoras, incluindo limpeza, troca de peças desgastadas e ajustes para garantir o funcionamento adequado.
Instalação e Configuração: O técnico instala e configura impressoras em redes locais ou individuais. Isso envolve conectar a impressora ao computador, configurar drivers e garantir que ela esteja pronta para uso.
Diagnóstico de Problemas: Quando ocorrem problemas com as impressoras, o técnico deve diagnosticar a causa raiz. Isso pode envolver testes, verificação de conexões e análise de mensagens de erro.
Substituição de Peças: Se uma peça da impressora estiver defeituosa, o técnico deve substituí-la. Isso pode incluir troca de cartuchos de tinta, fusores, rolos, borrachas etc.
Treinamento de Usuários: O técnico pode fornecer treinamento básico aos usuários sobre como usar a impressora corretamente, solucionar problemas comuns e manter a máquina.
Suporte Remoto ou Presencial: O técnico pode oferecer suporte aos usuários remotamente (por telefone ou chat) ou pessoalmente, dependendo da situação.
Requisitos/Competências
Pontualidade
Responsabilidade
Boa comunicação verbal e escrita
Proatividade
Gostar de trabalhar em equipe
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