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Descrição do Cargo
* Atingir os objetivos da unidade de atendimento, mediante atendimento ao cooperado conforme necessidade, realizando atendimento presencial e contato com a base, prospectando novos, ofertando produtos e serviços, exceto investimentos, de forma consultiva.
* Analisar devolução de cheques conforme alçada e verificando relatório diário.
* Atualizar cadastro do cooperado conforme política vigente da cooperativa.
* Realizar atividades de caixa, executando previas e digitalizando cheques no GED, recolhendo e processando envelopes, pagamento de boletos e processamento de malotes dos cooperados.
* Solicitar documentação para admissão de conta de cooperado PF ou PJ.
* Registrar atendimentos na ferramenta gestão de relacionamento.
* Receber pedido de desligamento e realizar escutatória com o cooperado.
* Participar de ações sociais.
* Prestar suporte nas demandas do Gerente PJ.
* Saber analisar e defender propostas de baixa e média complexidade.
* Apoiar e manter contratos da Unidade de Atendimento organizados.
* Realizar cobrança e acionamento de devedores.
* Organizar documentos da Unidade de Atendimento.
* Acompanhar painéis e números da Unidade de Atendimento.
Habilidades e Qualificações Exigidas
* Ensino superior completo ou cursando Administração, Ciências Econômicas, Ciências Contábeis ou áreas afins.
* Vivência em outras instituições financeiras.
* Vivência comercial.
* Certificação Anbima (CPA10, CPA20 ou CEA).