Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes, garantindo um atendimento de excelência, construindo e fortalecendo o relacionamento, identificando oportunidades de negócio, solucionando demandas e contribuindo para a fidelização e satisfação dos clientes.
Atender e acompanhar os clientes de forma proativa, oferecendo soluções alinhadas às suas necessidades;
Gerenciar uma carteira de clientes, promovendo relacionamento contínuo e personalizado;
Identificar oportunidades de vendas e cross-selling de produtos ou serviços;
Resolver conflitos, reclamações e solicitações, garantindo agilidade e qualidade nas respostas;
Acompanhar métricas de satisfação e engajamento do cliente (como NPS);
Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas, marketing, suporte e produto para entregar valor ao cliente
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.768,00 por mês
Benefícios:
* Vale-refeição
* Vale-transporte