Responsabilidades e atribuições:Recepcionar os hóspedes, assegurando a satisfação e qualidade dos serviços prestados, através de atendimento personalizado, de acordo com os padrões e procedimentos estabelecidos pelo Fasano;
Buscar formas de registrar e reconhecer as preferências dos hóspedes e proprietários, para sempre atender de forma personalizada e cordial;
Antecipar-se às necessidades e desejos dos hóspedes, buscando sempre surpreendê-los de forma hospitaleira;
Atender todas as solicitações dos hóspedes sempre dedicando atenção especial as tarefas;
Estar sempre informado arespeito dos acontecimentos do hotel, de todos os serviços e produtos disponíveis, para que possa oferecer sempre a melhor solução aos hóspedes.Garantir que os hóspedes tenham uma experiência memorável e personalizada, gerando vínculos afetivos, antecipando necessidades e personalização dos serviços.RequisitosInglês avançadoEnsino médio completoExperiência prévia em Hotelaria ou/e comissário de bordo- Local de trabalho: São Paulo, SP- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT- Jornada: Período Integral- Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria- Nível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES- Discrição- Atenção aos detalhes