Specialista em Atendimento ao Cliente
O setor busca um profissional proativo e colaborador para gerenciar o atendimento ao cliente nas plataformas digitais e processar pedidos e faturas.
Responsabilidades:
* Orientar clientes sobre produtos e serviços;
* Processar pedidos e faturas com precisão;
* Auxiliar no controle de estoque;
* Acompanhar ciclo de vendas.
Habilidades Requisitadas:
* Capacidade para oferecer suporte eficiente e simpático aos clientes;
* Vendas: experiência no suporte ao processo de vendas e cumprimento de metas estabelecidas pela equipe de e-commerce;
* Processamento de pedidos e faturamento: conhecimento em sistemas de faturamento e habilidade para emitir e gerenciar notas fiscais com precisão;
* Melhoria da experiência do cliente: experiência na identificação de oportunidades para melhorar a satisfação do cliente, antecipando suas necessidades e superando expectativas.