Função:
A posição visa atender às necessidades dos clientes após a finalização da venda, garantindo uma experiência de alto valor.
* O acompanhamento dos clientes é fundamental para identificar oportunidades de fidelização e recompra;
* A prestação de suporte com cordialidade e agilidade é crucial para garantir a satisfação do cliente;
* A manutenção do registro de atendimentos e atualizações no sistema é essencial para monitorar o desempenho e tomar decisões informadas;
* A interação com outros setores é importante para garantir a resolução de demandas dos clientes de forma eficaz;
Habilidades e Qualificações:
* Possuir CNH B;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Organização e proatividade;
* Facilidade com tecnologias e ferramentas digitais;
* Capacidade de aprendizagem;
* Ser cordial, carismática e oferecer um atendimento de qualidade ao cliente;
* Experiência com atendimento ao cliente ou pós-venda será um diferencial;
Benefícios:
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Trabalhar em equipe com foco na satisfação do cliente;
* Avaliação contínua e feedback construtivo;