Empresa de serviços de informática busca profissional Analista de Call Center em Teresina (Tabuleta). A Truetec é uma empresa especializada em soluções tecnológicas e inovação. Oferecemos serviços de desenvolvimento de software e consultoria em tecnologia da informação. Responsabilidades: Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes. Registrar e atualizar informações no sistema de atendimento. Solucionar dúvidas, solicitações e reclamações conforme os procedimentos definidos. Seguir scripts, políticas de atendimento e indicadores de qualidade. Apoiar na identificação de melhorias nos processos de atendimento. Cumprir metas de produtividade, qualidade e SLA. Atuações anteriores em Especialista em Atendimento ao Cliente, Analista de Suporte ao Cliente, Coordenador de Call Center ou Supervisor de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Requisitos desejáveis: Escolaridade: Ensino superior completo Experiência: Necessário experiência Remuneração e Benefícios: - Salário: 1.800,00 - Vale Alimentação - Vale Transporte Informações adicionais: - Contrato: Efetivo - Presencial. - Período: Tempo integral - Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00. Sábado. Das 08:00 às 12:00.