_**CONSULTOR DE RELACIONAMENTO (PÓS VENDAS)**_
- **Remuneração: R$ 7.000,00**_
**Descrição**:
- Garantir a qualidade do atendimento ao cliente e acompanhamento após a implantação.
Essa função permite que se desenvolva um estreito relacionamento com o cliente, buscando melhorias na prestação do serviço, acompanhar indicadores de satisfação e garantir o cumprimento das metas da área.
- Além disso, será responsável por prestar atendimento interno, fornecendo informações e insumos para as áreas responsáveis: Departamento Comercial, Técnico, Operacional.
- Para este trabalho, buscamos um perfil comunicativo e proativo, atento aos detalhes, que goste de lidar com processos e desafios.
**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**
- Atuar diretamente com os clientes, identificando e propondo soluções para aumentar as vendas e a qualidade dos serviços;
- Realizar visitas para verificar o funcionamento do sistema, bem como o nível de satisfação;
- Intermediar junto as áreas internas a solução para inconformidades com rapidez e eficiência;
- Realizar pesquisas de satisfação, reclamações e sugestões dos clientes, identificando áreas que precisam de atenção.
- Organizar o fluxo de atividades e garantir o cumprimento dos prazos.
- Contribuir para a elaboração de estratégias de pós-venda, identificar falhas no processo e propor melhorias.
- Participar de negociações, quando necessário, para garantir o fechamento de orçamentos e o cumprimento das metas.
- Participar de reuniões com a gerência para discutir estratégias de pós-venda.
**HABILIDADE E COMPETÊNCIAS**
- Comunicação e atendimento ao cliente.
- Resolução de problemas e tomada de decisões.
- Organização e planejamento.
- Análise de dados e indicadores.
- Conhecimento técnico sobre os produtos e serviços de segurança eletrônica.
- Trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico.
- Imprescindível possuir habilitação "B".
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$7.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Celular da empresa
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-transporte
- Veículo da empresa
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno diário