Clínica de Exames Radiológicos abre processo seletivo para contratação de Operador de Call Center
Buscamos profissionais comunicativos, atenciosos e comprometidos, com perfil voltado para atendimento humanizado e foco em resultados, para atuar no agendamento de exames e suporte aos pacientes da clínica.
Responsabilidades:
* Realizar agendamentos de exames via telefone e WhatsApp;
* Prestar atendimento ao paciente com cordialidade, clareza e empatia;
* Esclarecer dúvidas sobre preparo de exames, convênios e horários disponíveis;
* Conferir pedidos médicos e dados cadastrais dos pacientes;
* Apoiar o setor de recepção e equipe técnica na organização das agendas diárias;
* Realizar confirmações de exames e controle de ausências (no-show);
* Manter o registro de atendimentos no sistema e seguir os protocolos de qualidade.
Requisitos obrigatórios:
* Experiência anterior em call center, recepção ou atendimento ao público;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Agilidade no uso de sistemas e ferramentas digitais (WhatsApp Web, planilhas e sistemas de agendamento);
* Ensino médio completo;
* Disponibilidade para trabalhar em escala administrativa (segunda a sábado).
Diferenciais desejáveis:
* Experiência em clínicas médicas, laboratórios ou centros de diagnóstico;
* Conhecimento em convênios médicos e guias de exames;
* Perfil proativo, organizado e com capacidade de manter a calma em situações de volume alto de ligações.
Informações da vaga:
* Regime de contratação: CLT
* Carga horária: 6 horas diárias (segunda a sábado) 13:00 às 19:00
* Local: Taguatinga – DF
* Remuneração: R$ 1578,00
Como participar:
Os interessados devem enviar currículo atualizado com o título "Vaga – Operador de Call Center" para o e-mail:
e candidatar-se diretamente pelo Indeed.
Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.518,00 - R$1.700,00 por mês
Carga horária prevista: 36 horas por semana
Benefícios:
* Convênios e descontos comerciais
* Vale-transporte
Experiência:
* Telemarketing (Obrigatório)