Resumo
02398/2025 - Agente de Mercado Pessoa Física - Júnior – SENAI/SC Otacílio Costa, contratado pela FIESC - Federação das Indústrias de Santa Catarina.
Antes de realizar sua inscrição, leia com atenção as informações disponíveis no Comunicado de Processo Seletivo. Apenas as informações preenchidas diretamente no cadastro do currículo serão consideradas para a etapa de Avaliação Curricular. Currículos anexos não serão considerados. A edição dos dados no sistema pode não ser permitida após a conclusão da inscrição.
Cargo: Agente de Mercado Pessoa Física - Júnior
Missão: apoiar a área comercial do SENAI na prospecção e no atendimento a clientes pessoa física, contribuindo para a divulgação de cursos e serviços e para o alcance das metas de matrícula e satisfação dos alunos.
Requisitos mínimos: Ensino Médio completo; CNH B válida; disponibilidade para deslocamentos.
Observações: Possibilidade de viagem conforme necessidade.
Principais Atividades
* Prospecção de clientes: apoiar na busca e contato com potenciais alunos por meio de sondagem, apresentação de cursos e serviços, presencialmente, por telefone ou canais digitais.
* Atendimento e vendas: atendimento básico para esclarecer dúvidas sobre os cursos, apresentar o portfólio do SENAI e encaminhar a matrícula.
* Orientação aos clientes: fornecer informações sobre opções de cursos, prazos e valores, assegurando uma experiência acolhedora.
* Pesquisas de satisfação: auxiliar na aplicação e coleta de pesquisas com alunos e interessados, identificando oportunidades de melhoria.
* Registro de informações: apoiar no lançamento de dados comerciais em sistemas internos, mantendo cadastros organizados.
* Acompanhamento de indicadores: colaborar no monitoramento de resultados semanais, identificando pontos de atenção.
* Campanhas comerciais: participar da execução de ações de divulgação e campanhas de vendas para público pessoa física.
* Resolução de demandas: apoiar na solução de dúvidas e pendências de clientes, zelando pela boa imagem do SENAI.
* Atividades correlatas: desempenhar outras tarefas de apoio definidas pelo superior imediato.
Dados da Vaga
* Salário: R$ 2.873,48
* Carga horária: 200 horas/mês
* Horário: vespertino e noturno (segunda a sexta, 13h00-17h30 e 18h30-22h00)
* Número de vagas: 1
* Local de atuação: Otacílio Costa, SC
* Tipo de contrato: Mensalista (CLT)
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Assistente
Fale com o responsável pelo processo seletivo: Elizabeth Ribeiro (elizabeth.ribeiro@fiesc.com.br).
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