Banco de Talentos | Áreas Técnicas | Uberlândia MGVP Engenharia e Serviços ao ClienteLocal de Trabalho: Uberlândia - MGPara garantir uma melhor experiência aos nossos clientes, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente.
A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede.
O time de Serviços ao Cliente assegura rapidez e qualidade na reparação, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes fixa, móvel e TV.
Com projetos e planejamento consistentes, impulsionamos a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos para as Áreas Técnicas edestinadas às vagas de:Venha fazer parte!Executar instalação dos serviços solicitados pelo cliente, incluindo parte física interna e externa, como instalação de linha telefônica, banda larga e TV por assinatura, além de serviços como binagem de armário.Realizar implantação e manutenção de rede óptica externa, atendendo também à rede de clientes B2B.Cumprir os requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participando dos programas relacionados.Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementá-la nas atividades diárias para garantir boas práticas de gestão ambiental.Atuar com implantação, Casa Cliente ou Rede Externa, realizando reparos e instalações de redes ópticas para atendimento a clientes de Internet e TV, com excelência no serviço.Possuir Carteira de Habilitação B definitiva e ativa.Ter curso técnico em telecomunicações ou elétrica (desejável).Ter experiência em áreas de campo.Conhecer e praticar o uso de equipamentos como OTDR, Máquina de Fusão e Power Meter.Demonstrar disciplina e atitude no dia a dia.Ter conhecimentos de informática, Windows e Pacote Office.Possuir experiência em atendimento ao cliente.Conhecer tecnologias de GPON, IPTV e VoIP.Ter habilidades para trabalho em altura.Oferecemos benefícios que valorizam e apoiam nossos colaboradores, incluindo:Escolha de benefícios variados via plataforma digital, como Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos Vivo.Bônus ou PPR anual.Plano de Previdência Privada.Subsídio para despesas com escola, creche ou babá.Dia de folga no seu aniversário.Participação em programas de voluntariado.Parcerias com instituições de ensino com descontos, certificações e cursos online.Oportunidades de crescimento através do Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou internacionalmente, em mais de 17 países.Iniciativas para melhorar sua saúde física, emocional e social, como consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros.Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar.
Trabalhamos para ampliar a autonomia, personalização e controle dos nossos clientes em sua vida digital, com segurança e confiabilidade, sempre com a qualidade Vivo.Estamos liderando uma transformação digital, adotando metodologias ágeis e promovendo um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a inovação e o engajamento.
Valorizamos a diversidade de pessoas, culturas, habilidades e atitudes, promovendo um ambiente mais inclusivo através de programas internos específicos.Nosso compromisso é com a paixão púrpura, que reflete conexão humana, curiosidade, atitude transformadora e ação responsável, impulsionando o potencial humano por meio da tecnologia.Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet, telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura.
Somos referência em telefonia móvel 4G, banda larga de alta velocidade e TV por assinatura com canais HD e aplicativos online.Para garantir uma melhor experiência aos nossos clientes, contamos com o time de Engenharia e Serviços ao Cliente, cuja missão é buscar novas tecnologias, planejar a rede Vivo e expandir nossos produtos e serviços.
Nosso objetivo é que a experiência do colaborador seja a melhor possível, pois acreditamos que ela reflete na satisfação do cliente.
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