Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Técnica
Nível hierárquico: Gerente
Número de vagas: 3
Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Tradicional concessionária de motos no Rio de Janeiro está buscando um "Gerente de Pós-Venda – Peças e Oficina". A empresa é referência no segmento de duas rodas no Rio de Janeiro, reconhecida pelo atendimento de excelência, qualidade e credibilidade no mercado. Está fortalecendo sua área de pós-venda e busca um profissional para atuar nas unidades de Botafogo, Tijuca e Barra. Se você é movido por desafios, orientado a resultados e apaixonado pelo universo das motos, essa oportunidade é para você.
ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES
* Gerenciar as operações de oficina e peças, assegurando organização, produtividade e qualidade.
* Acompanhar rotinas de atendimento técnico, prazos, diagnósticos, ordens de serviço e entrega dos serviços.
* Supervisionar estoque, compras e disponibilização de peças, garantindo acuracidade e abastecimento.
* Liderar, treinar e desenvolver mecânicos, consultores técnicos e vendedores de peças.
* Apoiar o atendimento ao cliente quando necessário, garantindo soluções adequadas e claras.
* Monitorar indicadores de desempenho (ticket médio, produtividade, giro de estoque, satisfação do cliente etc.).
* Elaborar estratégias de vendas, pós-venda e fidelização.
* Garantir atualização dos sistemas e CRM para análises de dados e melhorias.
* Elaborar relatórios, apresentar resultados e propor ações para aprimoramento contínuo.
* Trabalhar em conjunto com demais gestores para alcançar excelência na operação.
REQUISITOS
* Ensino superior completo.
* Experiência comprovada em pós-venda, oficina ou peças (preferencialmente em concessionárias de motos ou automotivas).
* Experiência em liderança de equipes técnicas e comerciais.
* CNH A.
* Interesse pelo segmento de motos.
* Conhecimento em CRM, rotinas de oficina e estoque de peças.
* Pacote Office e Excel intermediário.
* Excelente comunicação, adaptabilidade, proatividade e foco em resultados.
BENEFÍCIOS
* Assistência odontológica.
* Convênio farmácia.
* Vale refeição.
* Vale transporte.
OBSERVAÇÕES
* Vaga CLT.
* Trabalho presencial – Unidades: Botafogo / Tijuca / Barra.
* Salário fixo: R$ 3.000,00.
* Comissão média: R$ 7.000,00 (variável conforme desempenho).
* Benefícios: VT, VR, convênio com Sindicon-RJ para apoio e cuidado pessoal.
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